鹿児島シャツ
エコ-シャツ
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着ていただける方に満足していただける商品作り

返品・交換について

返品交換は到着後7日以内に
  • ・商品到着後7日を過ぎての返品はお受けできません。
  • ・商品が到着しましたら、必ず商品の確認をお願いいたします。
  • ・返品・交換をご希望される場合、メール、FAXまたは、お電話で必ずご連絡下さい。
    (ご連絡なく商品を返送されました場合、対応致しかねます。)
返品の方法
  • ■お客様理由の場合
    ご注文間違い(サイズ、デザイン)等のお客様都合の返品送料は、お客様にてご負担(元払い)でお願い致します。

  • ■弊社理由の場合
    ご注文商品と違う、キズ・汚れ等で返品の場合、当社負担にて返品をお受け致します。
    (クロネコヤマトまたは、佐川急便の着払いでお送りください。)

    <返品手順>
    1.納品書にある【返品・交換連絡カード】の返品商品の枚数と返品理由、(必要な場合、返金口座等)を記入して、商品と一緒に梱包して下さい。
    ※交換をご希望の方は、交換商品の品番、サイズ等もご記入下さい。

    2.配送業者に荷物をお渡しください。
    ※配送業者の手配・持ち込みは、お客様ご自身でお願い致します。

    【商品のご返送先】
    〒893-1206
    鹿児島県肝属郡肝付町前田468-3
    高山CHOYAソーイング(株)
    未来シャツ物語
    電話 0994-65-0931

返品カード

返品をお受け出来ない商品
    ■下記の商品につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい。

    ・サイズオーダー商品
  • ・既製サイズ商品に刺繍等を施した商品
  • ・お客様が、一度ご使用になられた形跡のある商品(ご使用後不良が見つかった場合は、メール等で直ちにご連絡下さい。)
  • ・洗濯、クリーニング等された商品
  • ・お客様が、お直し等された商品
  • ・お客様のもとへ商品到着7日以上経過した商品

    ※掲載画面の商品の色、イメージについては、お客様のパソコンディスプレイの環境等によって現品と多少の違いがある場合がございます。予めご了承ください。
返金方法
  • ■返金方法は、お支払い方法によって異なりますので下記をご確認下さい。

    ・[代金引換][銀行振込]の場合
    返送の際に振込口座情報を【返品・交換連絡カード】にご記入下さい。
    返品商品を確認させて頂いてから、振込口座へ返金致します。

  • ・[クレジットカード]等の場合
    返品商品を確認させて頂いてから、決済取消の処理をさせて頂きます。
    ただし、決済が既に確定していた場合、その旨ご連絡いたしますので振込口座情報をお知らせ下さい。
  • ■交換により、お支払いが発生した場合、お支払い方法をお選び頂きご連絡下さい。
    お支払い方法によっては、再度お手続きが必要な場合があります。

※ご質問等ございましたら、下記へご連絡下さい。
お問い合わせ
高山CHOYAソーイング(株)
未来シャツ物語
メール:
FAX:0994-65-0939
TEL:0994-65-0931(10:00~17:00)
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